← Späť na web

Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od: 20. 5. 2024 · Webdot s. r. o.

Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob, akým spoločnosť Webdot s. r. o. spracúva osobné údaje návštevníkov a klientov webovej stránky www.webdot.sk, a to v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, je:

Prevádzkovateľ nemá ustanovenú zodpovednú osobu (DPO), nakoľko mu táto povinnosť zo zákona nevyplýva. Vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa spracúvania osobných údajov sa môžete obrátiť na vyššie uvedenú kontaktnú osobu.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

Údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára alebo keď nás kontaktujete telefonicky či e‑mailom:

• meno a priezvisko (ak ho uvediete),
• e‑mailovú adresu alebo telefónne číslo,
• obsah vašej správy alebo dopytu.

Údaje klientov (pri objednávke služieb a fakturácii):

• fakturačné a identifikačné údaje (vrátane IČO, DIČ, sídla pri podnikateľoch),
• kontaktné údaje,
• údaje potrebné na plnenie zmluvy a vystavenie daňových dokladov.

Technické údaje získané automaticky pri návšteve stránky:

• IP adresa,
• typ a verzia prehliadača, operačný systém,
• údaje o návšteve a správaní na stránke získané prostredníctvom súborov cookies (pozri bod 4).

3. Účely a právne základy spracúvania

Účel spracúvania	Právny základ (čl. 6 GDPR)
Vybavenie dopytu zaslaného cez formulár, e‑mailom alebo telefonicky	Predzmluvné vzťahy / oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b) a f))
Uzatvorenie a plnenie zmluvy o poskytnutí služieb (tvorba webu, SEO, kampane)	Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b))
Vystavenie faktúr a vedenie účtovníctva	Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c))
Prevádzka, zabezpečenie a zlepšovanie webovej stránky	Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f))
Analytické a marketingové cookies	Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a))

Poskytnutie osobných údajov v rozsahu potrebnom na uzatvorenie a plnenie zmluvy je zmluvnou požiadavkou; bez nich nie sme schopní poskytnúť požadované služby.

4. Súbory cookies

Webová stránka používa súbory cookies – malé textové súbory ukladané vo vašom zariadení. Používame:

• Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základné fungovanie stránky. Spracúvajú sa na základe oprávneného záujmu a nevyžadujú súhlas.
• Analytické cookies – pomáhajú nám rozumieť, ako návštevníci stránku používajú (napr. prostredníctvom nástrojov tretích strán). Spracúvajú sa len na základe vášho súhlasu.
• Marketingové cookies – slúžia na zobrazovanie relevantných reklám. Spracúvajú sa len na základe vášho súhlasu.

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek udeliť, odvolať alebo upraviť prostredníctvom lišty na stránke (tlačidlo „Nastavenia cookies" v pätičke), prípadne zmenou nastavení vo svojom prehliadači. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené dôveryhodným tretím stranám, ktoré pre nás zabezpečujú časť služieb, vždy na základe sprostredkovateľskej zmluvy alebo zodpovedajúceho právneho vzťahu:

• poskytovateľ webhostingu a serverovej infraštruktúry,
• poskytovateľ služby na spracovanie a doručenie kontaktného formulára,
• poskytovatelia nástrojov tretích strán integrovaných na stránke (napr. Google – mapy, fonty, prípadne analytika),
• účtovná kancelária a daňový poradca,
• príslušné orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Vaše údaje nepredávame žiadnym tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

6. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia služieb (napr. Google) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade je prenos zabezpečený v súlade s GDPR, najmä prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo rozhodnutia o primeranosti.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie príslušného účelu:

• údaje z dopytov, ktoré nevyústili do zmluvy: najviac 1 rok od poslednej komunikácie,
• údaje z uzatvorených zmlúv: po dobu trvania zmluvy a následne po dobu plynutia premlčacích a reklamačných lehôt,
• účtovné a daňové doklady: po dobu stanovenú osobitnými predpismi (spravidla 10 rokov),
• údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu.

Po uplynutí týchto lehôt osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

8. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte podľa GDPR nasledujúce práva:

• právo na prístup k svojim osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na výmaz („právo na zabudnutie"),
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas tam, kde je spracúvanie založené na súhlase,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si môžete uplatniť písomne na korešpondenčnej adrese alebo e‑mailom na vyššie uvedenom kontakte. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.

9. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov boli porušené vaše práva, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

10. Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou, vrátane šifrovaného prenosu (HTTPS) a obmedzenia prístupu k údajom na oprávnené osoby.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov alebo rozsahu spracúvania. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom: 20. 5. 2024.